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製品、繊維、配送、返品について質問がありますか? おそらく私たちは以下を助けることができます

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よくある質問

利用可能な色は何ですか?

現在、靴下は黒のみです。 別の色を導入する予定ですが、現時点では、いつ入手可能になるかを正確に推定することはできません。

靴下はどこで作られていますか?

靴下はオーストラリアでデザインされており、中国で作られています。

靴下は何でできていますか?

AkesoソックスはMETISファイバーとナイロンニットで作られているため、軽量で快適でありながら、低刺激性と吸湿発散性を備えています。 また、温度調節機能があり、寒いときは暖かさを、暑いときは吸上げによる冷却効果をもたらします。

FIBRE:METIS 31%; ナイロン43%; スパンデックス12%; エラスタン14%

アケソソックスはどのようにして足の臭いや肌の状態を解消しますか?

Akesoソックスは、本質的に抗菌性および抗真菌性のMETISファイバーで作られています。 これらの特性は足の臭いを取り除き、バクテリアや菌類によって引き起こされる一般的な肌の状態の治療に役立ちます。

足臭の原因と治療方法

足が汗をかくと、バクテリア(単一細胞微生物)が水分を分解し、臭いが発生します。 汗の目的は体温を調節することであり、足は体の他のどの部分よりも多くの汗腺を持っています。

足の臭いの一般的な原因には次のものがあります。毎日同じ靴を履いている、個人の衛生状態が悪い、 ストレス; ホルモンの変化と多汗症。通常よりも汗をかきます。

足をドライに保ち、アケソソックスを履くことで、足の臭いを防ぐことができます。 アケソソックスは、抗菌特性を持つ独自のMETISファイバーにより、臭い足を根絶することができます。

Akeso Socksを着用すると、アクティブなMETISファイバーが肌のバクテリアを殺し、汗が分解して臭いが発生するのを防ぎます。

快適な靴下は、肌から湿気を逃がし、湿気を吸収し、足をドライで無臭にします。

割引クーポンやプロモーションはありますか?

ソーシャルメディアページとメーリングリストで定期的にプロモーションと景品を提供しています(最初に知っておくためにフォローアップまたはサインアップすることを忘れないでください!)。

当社のウェブサイトでのクーポンコードの使用に関する詳細については、ここをクリックしてください。.

パフォーマンス/返金保証はありますか?
靴下の毛羽立ちが足に付いていますか?

これは現在、製造プロセスによるものであり、完全に正常です。

この残留繊維を減らすのを助けるために、それらを裏返しに洗浄サイクルにかけるのを助けます。 一度洗浄すると、余分な繊維はすべてなくなり、すぐに足に戻せるようになります。

現在、当社製品の将来の反復でこの残留繊維を減らす方法を検討しています。

水虫のような皮膚感染症の原因は何ですか?

足の爪、死んだ皮膚組織、髪、および皮膚の外層に住む微視的な真菌は、水虫のような足の一般的な皮膚感染の原因です。 伝染性があり、ジム、休憩室、プールなどの公共の更衣室を介して広がる可能性があります。

一般的な症状には、足の皮膚のかゆみ、発赤、剥離、ひび割れ、鱗屑、火傷、および/または水疱が含まれます。

足を乾燥させたり、靴を履いたり、公共のシャワーで鼻緒をつけたり、アケソソックスを履いたりすることで、この状態を防ぐことができます。

アケソソックスは、固有の抗真菌特性を持つ独自のPCA繊維により、足の一般的な皮膚感染を根絶することができます。

アケソソックスを着用すると、アクティブなMETISファイバーが足の菌類を殺し、皮膚感染が解消されます。

快適な靴下は、肌から湿気を逃がし、湿気を吸収し、足をドライで無臭にします。

アケソソックスはどのようにして生まれたのですか?

消防隊市場向けの靴下の設計と試用中に、テキスタイルの専門メーカーColan AustraliaのマネージングディレクターであるGenelle Coghlanは、足の真菌感染症が解消されたことに気付きました。

GenelleはMETIS Fibreを含む靴下を着用していましたが、これには不燃性の性質があることはわかっていましたが、その潜在能力を十分に認識していませんでした。

靴下を何週間も洗わずに着用した後、Genelleの足は気分が良くなり、臭いもしませんでした。彼女が靴下の着用をやめると、真菌感染症が再発しました。

Genelleは非常に驚いたので、独立した研究所で靴下をテストしました。METISファイバーには、抗真菌性、抗菌性、不燃性という固有の固有の特性があることが確認されました。

METIS Fiberは、70年代に英国で最初に開発され、忘れられました。 Genelle Coghlanは、30年間休眠状態になってから、繊維と足の臭いや皮膚疾患の治療能力を再発見しました。

この発見から、Akeso Sockシリーズが誕生しました。快適性と抗真菌性、抗菌性、不燃性を兼ね備えた世界初の靴下。

どうして靴下を洗う必要がないの?

アケソソックスは、足の臭いを発生させ、足の皮膚から水分を逃がす微生物と真菌を殺すため、臭いがしません。 そのため、臭いを取り除くためにそれらを洗う必要はありません、ただ一晩それらを空気にさらします。

靴下に汚れがついた場合は、標準の洗濯サイクルで靴下を洗い、風乾するか、涼しい場所にある乾燥機に入れます。

それらを毎日新鮮に保つために、あなたがする必要があるのは、一晩放映するためにそれらをたたくだけです。

配送料はいくらですか?

オーストラリアでは、最大3足の靴下のパッケージの配送費用は$9.35から始まります。 配送費用は、注文した靴下の数によって決まります。 一般的に、注文された靴下の数が増えると、靴下あたりの配送費用が減少します。 配送費用は、チェックアウト前にCARTで計算できます。 すべての貨物は、オーストラリア郵便小包配達を介して送信されます。 靴下は注文してから2〜4日以内に届くはずです。

国際配送はお住まいの地域によって異なり、チェックアウト時に計算されます。

それらはどれくらい持続しますか?

この質問への回答には多くの変数が関係しています。 着用者の体重、トレッドパターン、使用頻度などは、靴下の寿命とパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 アクティブファイバー(Metis PCA)は脆く、時間の経過とともに摩耗します。

私たちのトライアルでは、平均的な着用者が毎日連続して使用すると、靴下は約2〜3か月続くことが示されています。

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運送

送料無料はありますか?

私たちは、貨物が高価になる可能性があることを認識しているため、私たちは驚くべき靴下をよりアクセスしやすくする方法を検討してきました。 135ドルを超えるすべての注文に送料無料を導入しました*。

*送料を除く

推定配達時間

配達時間を見積もるには、オーストラリア郵便にアクセスして、[差出人]フィールドに郵便番号2148を、[宛先]フィールドに自分の郵便番号を入力します。 荷物をいつ受け取るかを決める際には、注文を発送する処理時間も考慮することを忘れないでください!

その他の国への配送

通常輸送:
国際配送費用は異なり、お住まいの地域に応じてチェックアウト時に計算されます。 すべての国際注文は、1〜2営業日以内に処理され、倉庫から発送されます。 オーストラリア以外の国への配達には、場所に応じて5〜26営業日かかります。

オーストラリア内の配送

オーストラリアでは、最大3足の靴下のパッケージの配送が$ 12.49から始まります。 配送費用は、注文した靴下の数によって決まります。 一般的に、注文された靴下の数が増えると、靴下あたりの配送費用は減少します。 配送費用は、チェックアウト前にCARTで計算できます。 すべての貨物は、オーストラリア郵便小包配達を介して送信されます。 ご注文は通常、ご注文から2〜4営業日以内に配送されます。

ご注文の追跡

注文が倉庫から発送されるとすぐに、荷物の進捗状況を確認するために使用できる追跡番号が記載されたメールが届きます。 荷物を追跡して配達予定日を確認するには、追跡メールのリンクをクリックしてください。

ご注文に問題がありますか?

最高のオンラインショッピングをお楽しみください。ご注文に問題がある場合は、 [email protected] または電話61(0)2 9672 7888までご連絡ください。

配送条件

オーストラリア内で送信されるすべての注文には、配達時に署名が必要です。注文に署名できない場合、オーストラリア郵便局は指定された郵便局からの受け取り手順を記したメモを残します。オーストラリアポストマイポストをご利用のお客様は、署名の要件を免除するセーフドロップサービスを提供する配送前に、オーストラリアポストから連絡を受ける場合があります。

お客様の注文がタイムリーに配達されるようにできる限りのことをいたしますが、当社が管理できない運送業者または何らかのイベントによる遅延の結果として人が被った損失または損害については責任を負いませんこれは、当社に提供された不正確な配送先住所に起因する遅延を含むがこれに限定されない、合理的な管理または先見の明から外れています。

国際的な注文(ニュージーランドを含む)は、私書箱に配送できないことに注意してください。

ご注文の商品が梱包された時点で在庫切れになっている場合、電子メールで通知し、それらの商品または在庫として戻ってきた商品の払い戻しを希望するかどうかを尋ねます。

国際注文の通関および輸入料金

ご注文の金額と仕向国によっては、輸入または通関手数料が請求される場合があります。 これらの料金は仕向国によって課されるものであり、適用される料金や料金を管理または推定することはできません。 税関と輸入手数料は小包を受け取る人の責任であり、配達の費用には含まれていません。 詳細が必要な場合は、お住まいの国の税関にご確認ください。

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戻り値

Akeso Socksの性能に満足できない場合は、30日以内に返品して交換、購入と同等の価値との交換、または払い戻しを行ってください。性能保証保証の全条件をお読みください

Akeso Socksにご満足いただけるようあらゆる対策を講じておりますが、問題がある場合は、以下のウェブフォームに記入して返品を提出してください。

購入後30日以内に靴下を返品できます。靴下に欠陥がある場合、交換用のペアを無料でお送りします。

Akeso Socksはサイズの面で最も対応していますが、購入前にサイズ表を確認してください。

不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。 靴下が未塗装で元のパッケージに入っている場合は、誤ったサイズに変更します。

サポートチームは、1営業日以内に返品に関する問い合わせに対応し、交換された製品を受け取った直後に交換を送信します。 郵便で商品を返品する費用は、欠陥がない限り、顧客の費用です。

その他のお問い合わせについては、お問い合わせください.

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返品フォーム

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    サイズチャート

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    サイズ AU サイズ US サイズ UK サイズ Euro サイズ
    小さい 4-6 5-7 2-4 35-37
    ミディアムサイズ 6-8 7-9 4-6 36-39
    8-10 9-11 6-8 38-41
    X-大 10-12 11-13 8-10 42-44
    XX-大 12-14 13-15 10-12 44-46
    サイズ AU サイズ US サイズ UK サイズ Euro サイズ
    6-8 7-9 5-8 39-42
    X-大 8-11 9-12 8-11 42-46
    XX-大 11-14 12-15 11-14 46-49
    Join Waitlist We will inform you when the product arrives in stock. Please leave your valid email address below.
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    Sizes AU Size US Size UK Size Euro Size
    Small 4-6 5-7 2-4 35-37
    Medium 6-8 7-9 4-6 36-39
    Large 8-10 9-11 6-8 38-41
    X-Large 10-12 11-13 8-10 42-44
    XX-Large 12-14 13-15 10-12 44-46
    Sizes AU Size US Size UK Size Euro Size
    Large 6-8 7-9 5-8 39-42
    X-Large 8-11 9-12 8-11 42-46
    XX-Large 11-14 12-15 11-14 46-49
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    Width

    Measure from ear to nose then double.

    Height

    Measure from bridge to chin.

    Mask Left - Right Top - Bottom
    Knitted 3 layer - R 185mm 140mm
    Knitted 3 layer - L 190mm 145mm
    Woven 2 layer - R 250mm 135mm
    Woven 2 layer - L 280mm 155mm